Toimitusehdot

HUOM! Kesäloman takia toimitamme 12.7.–1.8.2017. tehdyt tilaukset elokuun ensimmäisellä viikolla.

Osuuskunta Poesian verkkokaupan
yleiset toimitusehdot

 

Yleistä

Poesian nettikaupassa voit tilata ja maksaa Poesian julkaisemia kirjoja ja vihkoja sekä tehdä Poesiavihkojen vuositilauksia. Tilauksen tehtyäsi saat tilausvahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

 

Toimitustavat ja postikulut

Emme peri toimituskuluja.

Nettikaupassa tehtyjen tilausten toimitusalue on Suomi. Tilaukset ulkomaille vain erillisellä yhteydenotolla:

Pääsääntöisesti alle 500 g lähetyksen toimitustapa kirje. Yli puolen kilon tilaukset toimitamme aina postipakettina.

Toimitamme tilauksia kahtena päivänä viikossa.

 

Maksutavat

Nettikaupassa tekemäsi tilauksen voit maksaa verkkopankissa tai luottokortilla.

 

Muut tilausehdot

Asiakkaan tulee olla täysi-ikäinen. Asiakkaan on tilauksessa ilmoitettava nimensä, osoitteensa, sähköpostiosoitteensa ja puhelinnumeronsa. Toimitusosoitteeksi on mahdollista valita myös muu kuin tilauksen maksajan oma osoite. Toimituksen varmistamiseksi pyydämme täyttämään tiedot mahdollisimman huolellisesti.

Alennukseen oikeuttavan kupongin voit käyttää ostoskorissa kerättyäsi haluamasi tuotteet tilaukseen.

Toimitusaikamme ovat 1-5 arkipäivää, mikäli tuotetta löytyy varastosta. Poikkeustapauksissa tuote voi olla tilapäisesti loppuunmyyty, jolloin toimitus estyy tai viivästyy. Otamme tällöin erikseen yhteyttä antamaanne sähköpostiosoitteeseen.

Kirjojen ennakkotilauksilla ei ole määrättyä toimitusaikaa. Ennakkotilauksessa olevat kirjat ilmestyvät 18 kk kuluessa ja ne toimitetaan heti niiden ilmestyttyä ennakkotilaajille. Mikäli tämä ei toteudu, otamme yhteyttä asiakkaaseen maksun palauttamista varten.

Kirjoillamme on 14 päivän palautusoikeus. Mikäli haluatte palauttaa tilaamanne tuotteen pyydämme ilmoittamaan siitä sähköpostitse: . Annamme sähköpostitse lisäohjeita ja pyydämme tarvittavat lisätiedot suoritetun maksun palauttamiseksi.

Poesiavihkojen kestotilaus jatkuu automaattisesti tilausvuotta seuraavan vuoden alusta. Mikäli haluat keskeyttää tilauksen, laitathan meille sähköpostia: .

Säilytämme kaikki asiakastiedot turvallisesti emmekä luovuta niitä kolmansille osapuolille.

Autamme kaikissa tilaukseen liittyvissä asioissa mielellämme: .