Osuuskunta Poesian verkkokaupan
yleiset toimitusehdot
Yleistä
Poesian nettikaupassa voit tilata ja maksaa Poesian julkaisemia kirjoja ja vihkoja sekä tehdä Poesiavihkojen vuositilauksia. Tilauksen tehtyäsi saat tilausvahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen.
Toimitustavat ja postikulut
Nettikaupassa tehtyjen tilausten toimitusalue on Suomi. Tilaukset ulkomaille vain erillisellä yhteydenotolla: myynti@poesia.fi.
Toimituskulut näkyvät ostoskorissa ja ne veloitetaan tilauksen yhteydessä.
Hinnasto:
POSTI Pikkupaketti ovelle 5,85 €
POSTI Postipaketti 9,35 €
Kaikki toimitushinnat sis. ALV 10%
Ilmainen toimitus kaikille yli 40 euron tilauksille.
Pääsääntöinen toimitustapa kaikille tilauksille on Postin Pikkupaketti ovelle-palvelu. Mikäli haluat tilauksesi ovelle-jakelun sijasta Postiin tai automaattiin, valitse Postipaketti-vaihtoehto. Yli 4 kg tilaukset lähetetään automaattisesti Postipakettina.
Lisätietoja palvelusta:
Pikkupaketti ovelle tai postilaatikkoon
Perillä 2–5 arkipäivää lähettämisestä. Seurattavissa.
Koosta riippuen jaetaan joko postilaatikkoon/-luukkuun tai oven taakse. Saat viestin, kun paketti on jaettu. Lähetyksen kulkua voi seurata netissä tai OmaPosti-sovelluksella. Posti on kotimainen ja vastuullinen valinta.
Lue lisää Pikkupaketti ovelle-palvelusta: https://www.posti.com/posti-aloittaa-pakettitoimitukset-oven-taakse
Toimitamme tilauksia 2-4 päivänä viikossa.
Maksutavat
Nettikaupassa tekemäsi tilauksen voit maksaa verkkopankissa tai luottokortilla.
Muut tilausehdot
Asiakkaan tulee olla täysi-ikäinen. Asiakkaan on tilauksessa ilmoitettava nimensä, osoitteensa, sähköpostiosoitteensa ja puhelinnumeronsa. Toimitusosoitteeksi on mahdollista valita myös muu kuin tilauksen maksajan oma osoite. Toimituksen varmistamiseksi pyydämme täyttämään tiedot mahdollisimman huolellisesti.
Alennukseen oikeuttavan kupongin voit käyttää ostoskorissa kerättyäsi haluamasi tuotteet tilaukseen.
Toimitusaikamme ovat 1-5 arkipäivää, mikäli tuotetta löytyy varastosta. Poikkeustapauksissa tuote voi olla tilapäisesti loppuunmyyty, jolloin toimitus estyy tai viivästyy. Otamme tällöin erikseen yhteyttä antamaanne sähköpostiosoitteeseen.
Kirjojen ja vihkojen kesto- ja ennakkotilauksilla ei ole määrättyä toimitusaikaa. Ennakkotilauksessa olevat kirjat ilmestyvät 18 kk kuluessa ja ne toimitetaan heti niiden ilmestyttyä ennakkotilaajille. Mikäli tämä ei toteudu, otamme yhteyttä asiakkaaseen maksun palauttamista varten.
Kirjoillamme on 14 päivän palautusoikeus. Mikäli haluatte palauttaa tilaamanne tuotteen pyydämme ilmoittamaan siitä sähköpostitse: myynti@poesia.fi. Annamme sähköpostitse lisäohjeita ja pyydämme tarvittavat lisätiedot suoritetun maksun palauttamiseksi.
Poesiavihkojen kestotilaus jatkuu automaattisesti tilausvuotta seuraavan vuoden alusta. Mikäli haluat keskeyttää tilauksen, laitathan meille sähköpostia: myynti@poesia.fi.
Säilytämme kaikki asiakastiedot turvallisesti emmekä luovuta niitä kolmansille osapuolille.
Autamme kaikissa tilaukseen liittyvissä asioissa mielellämme: myynti@poesia.fi.